นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 26 August 2026
1. เงินที่ผูกกับคำสั่งซื้อ
เงิน Campaign Budget ผูกกับคำสั่งซื้อเดียว ไม่ใช่ Wallet ไม่โอนไปผู้ใช้อื่น และคืนได้เฉพาะวิธีชำระเงินเดิมหรือบัญชีธนาคารเดิมที่ยืนยันแล้วตาม Provider
2. จุดเริ่มงาน
เมื่อรายการเข้าสู่ Campaign preparation หรือ Work started ค่าบริหาร ค่าติดตั้ง Compliance fee Creative Landing Page Tracking Priority และ Add-ons ทั้งหมดไม่คืน
3. งบแคมเปญที่คืนได้
หลังเริ่มงาน คืนได้เฉพาะ Campaign Budget ที่ยังไม่ใช้และยังไม่ Commit แบบเรียกคืนไม่ได้ เงินที่ใช้ซื้อ Traffic/Media ไปแล้วไม่คืน
4. ต้นทุน Provider
เมื่อลูกค้าเป็นฝ่ายยกเลิก ระบบอาจหักเฉพาะต้นทุน Payment/Refund/FX จริงที่ Provider ไม่คืนให้บริษัท โดยไม่มี Markup และต้องแสดงยอดสุทธิก่อนยืนยัน หากบริษัทเป็นฝ่ายยกเลิกโดยลูกค้าไม่ผิด บริษัทรับต้นทุนดังกล่าวเอง
5. ธุรกิจภายใต้การกำกับ
Flow เริ่มต้นตรวจ Compliance ก่อนชำระเงิน การปฏิเสธในขั้นนี้จึงไม่มี Refund หากภายหลังพบเอกสารเท็จหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบอาจ Pause/Terminate และคำนวณคืนตามต้นทุนจริงและข้อกำหนด